皮格馬利翁效應(yīng)（Pygmalion Effect）,，也有譯“畢馬龍效應(yīng)”、“比馬龍效應(yīng)”,，由美國著名心理學(xué)家羅森塔爾和雅格布森在小學(xué)教學(xué)上予以驗(yàn)證提出,。亦稱“羅森塔爾效應(yīng)（Robert Rosenthal Effect）”或“期待效應(yīng)”，“說你行,，你就行,，不行也行；說你不行,，你就不行,，行也不行?！?
基本介紹
皮格馬利翁效應(yīng)是說人心中怎么想,、怎么相信就會如此成就。你期望什么,，你就會得到什么,，你得到的不是你想要的，而是你期待的。只要充滿自信的期待,，只要真的相信事情會順利進(jìn)行,，事情一定會順利進(jìn)行，相反的說,，如果你相信事情不斷地受到阻力,，這些阻力就會產(chǎn)生，成功的人都會培養(yǎng)出充滿自信的態(tài)度,，相信好的事情會一定會發(fā)生的,。這種稱為積極期望的態(tài)度是贏家的態(tài)度。事前就期待你一定會贏,，而且堅(jiān)守這種看法,，因此，只要你充滿自信的期待,。即使你期待時(shí)所把持的資料是不正確的,，你仍然會得到你所期望的結(jié)果。在我們生活中,，父母親對我們的期望,，老板對我們的期望，我們對別人的期望,，特別是對兒女,、對配偶、對同事,、部屬的期望,，以及我們對自己的期望，都是對我們生活是否愉快是有重大影響的期望,，假如你對自己有極高且積極的期望,，每天早上對自己說：“我相信今天一定會有一些很棒的事情發(fā)生”。這個(gè)練習(xí)就會改變你的整個(gè)態(tài)度,，使你在每一天的生活中都充滿了自信與期望,。
皮格馬利翁效應(yīng)告訴我們，當(dāng)我們懷著對某件事情非常強(qiáng)烈期望的時(shí)候,我們所期望的事物就會出現(xiàn),。
名稱來源
皮格馬利翁是古希臘神話中塞浦路斯國王,。這個(gè)國王性情孤僻，常年一人獨(dú)居,。他善于雕刻,，孤寂中用象牙雕刻了一座表現(xiàn)了他理想中的女性的美女像。久而久之,，他竟對自己的作品產(chǎn)生了愛慕之情,。他祈求愛神阿佛羅狄忒賦予雕像以生命,。阿佛羅狄忒為他的真誠所感動，就使這座美女雕像活了起來,。皮格馬利翁遂稱她為伽拉忒亞,，并娶她為妻。
在這個(gè)神話的基礎(chǔ)上,，美國著名心理學(xué)家羅森塔爾和雅格布森進(jìn)行了一項(xiàng)有趣的研究,。他們先找到了一個(gè)學(xué)校，然后從校方手中得到了一份全體學(xué)生的名單,。在經(jīng)過抽樣后,，他們向?qū)W校提供了一些學(xué)生名單,，并告訴校方,，他們通過一項(xiàng)測試發(fā)現(xiàn)，這些學(xué)生有很高的天賦,，只不過尚未在學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出來,。其實(shí)，這是從學(xué)生的名單中隨意抽取出來的幾個(gè)人,。有趣的是,，在學(xué)年末的測試中，這些學(xué)生的學(xué)習(xí)成績的確比其他學(xué)生高出很多,。研究者認(rèn)為,，這就是由于教師期望的影響。由于教師認(rèn)為這個(gè)學(xué)生是天才,，因而寄予他更大的期望,，在上課時(shí)給予他更多的關(guān)注，通過各種方式向他傳達(dá)“你很優(yōu)秀”的信息,，學(xué)生感受到教師的關(guān)注,，因而產(chǎn)生一種激勵(lì)作用，學(xué)習(xí)時(shí)加倍努力,，因而取得了好成績,。這種現(xiàn)象說明教師的期待不同，對兒童施加影響的方法也不同,，兒童受到的影響也不同,。借用希臘神話中出現(xiàn)的主人公的名字，羅森塔爾把它命名為皮格馬利翁效應(yīng),。
應(yīng)用領(lǐng)域
皮格馬利翁效應(yīng)在學(xué)校教育中表現(xiàn)得非常明顯,。受老師喜愛或關(guān)注的學(xué)生，一段時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)成績或其他方面都有很大進(jìn)步,，而受老師漠視甚至是歧視的學(xué)生就有可能從此一蹶不振,。一些優(yōu)秀的老師也在不知不覺中運(yùn)用期待效應(yīng)來幫助后進(jìn)學(xué)生,。
在企業(yè)管理方面，一些精明的管理者也十分注重利用皮格馬利翁效應(yīng)來激發(fā)員工的斗志,，從而創(chuàng)造出驚人的效益,。在現(xiàn)代企業(yè)里，皮格馬利翁效應(yīng)不僅傳達(dá)了管理者對員工的信任度和期望值,，還更加適用于團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),。即使是在強(qiáng)者生存的競爭性工作團(tuán)隊(duì)里，許多員工雖然已習(xí)慣于單兵突進(jìn),，我們?nèi)阅軌虬l(fā)現(xiàn)皮格馬利翁效應(yīng)是其中最有效的靈丹妙藥,。
對經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域的影響：皮格馬利翁效應(yīng)啟示：
含義
皮格馬利翁效應(yīng)告訴我們，對一個(gè)人傳遞積極的期望,，就會使他進(jìn)步得更快,，發(fā)展得更好。反之,，向一個(gè)人傳遞消極的期望則會使人自暴自棄,，放棄努力。
應(yīng)用
皮格馬利翁效應(yīng)在學(xué)校教育中表現(xiàn)得非常明顯,。受老師喜愛或關(guān)注的學(xué)生,，一段時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)成績或其他方面都有很大進(jìn)步，而受老師漠視甚至是歧視的學(xué)生就有可能從此一蹶不振,。一些優(yōu)秀的老師也在不知不覺中運(yùn)用期待效應(yīng)來幫助后進(jìn)學(xué)生,。在企業(yè)管理方面，一些精明的管理者也十分注重利用皮格馬利翁效應(yīng)來激發(fā)員工的斗志,，從而創(chuàng)造出驚人的效益,。
在現(xiàn)代企業(yè)里，皮格馬利翁效應(yīng)不僅傳達(dá)了管理者對員工的信任度和期望值,，還更加適用于團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),。即使是在強(qiáng)者生存的競爭性工作團(tuán)隊(duì)里，許多員工雖然已習(xí)慣于單兵突進(jìn),，我們?nèi)阅軌虬l(fā)現(xiàn)皮格馬利翁效應(yīng)是其中最有效的靈丹妙藥,。
管理
通用電氣的前任CEO杰克·韋爾奇就是皮格馬利翁效應(yīng)的實(shí)踐者。他認(rèn)為,，團(tuán)隊(duì)管理的最佳途徑并不是通過“肩膀上的杠杠”來實(shí)現(xiàn)的,，而是致力于確保每個(gè)人都知道最緊要的東西是構(gòu)想，并激勵(lì)他們完成構(gòu)想,。韋爾奇在自傳中用很多詞匯描述那個(gè)理想的團(tuán)隊(duì)狀態(tài),，如“無邊界”理論、四E素質(zhì)（精力,、激發(fā)活力,、銳氣,、執(zhí)行力）等等，以此來暗示團(tuán)隊(duì)成員“如果你想,，你就可以”,。在這方面，韋爾奇還是一個(gè)遞送手寫便條表示感謝的高手,，這雖然花不了多少時(shí)間,，卻幾乎總是能立竿見影。因此,，韋爾奇說：“給人以自信是到目前為止我所能做的最重要的事情,。”
經(jīng)營之神
有“經(jīng)營之神”美譽(yù)的松下幸之助也是一個(gè)善用皮格馬利翁效應(yīng)的高手,。他首創(chuàng)了電話管理術(shù),，經(jīng)常給下屬，包括新招的員工打電話,。每次他也沒有什么特別的事,，只是問一下員工的近況如何,。當(dāng)下屬回答說還算順利時(shí),，松下又會說：很好，希望你好好加油,。這樣使接到電話的下屬每每感到總裁對自己的信任和看重,，精神為之一振。許多人在皮格馬利翁效應(yīng)的作用下,，勤奮工作,，逐步成長為獨(dú)當(dāng)一面的高才，畢竟人有70%的潛能是沉睡的,。
鋼鐵王國
美國鋼鐵大王卡內(nèi)基選拔的第一任總裁查爾斯·史考伯說：“我認(rèn)為,，我那能夠使員工鼓舞起來的能力，是我所擁有的最大資產(chǎn),。而使一個(gè)人發(fā)揮最大能力的方法,，是贊賞和鼓勵(lì)。再也沒有比上司的批評更能抹殺一個(gè)人的雄心,，我贊成鼓勵(lì)別人工作,。因此我急于稱贊，而討厭挑錯(cuò),。如果我喜歡什么的話,，就是我誠于嘉許，寬于稱道,。我在世界各地見到許多大人物,，還沒有發(fā)現(xiàn)任何人,，不論他多么偉大，地位多么崇高--不是在被贊許的情況下,，比在被批評的情況下工作成績更佳,、更賣力氣的?！笔房疾男艞l同卡內(nèi)基如出一轍,。正是因?yàn)閮扇硕忌朴诩?lì)和贊賞自己的員工，才穩(wěn)固地建立起了他們的鋼鐵王國,。
中堅(jiān)人物
當(dāng)下屬出現(xiàn)失誤時(shí),，激勵(lì)就尤為重要了。美國石油大王洛克菲勒的助手貝特福特,，有一次因經(jīng)營失誤使公司在南美的投資損失了40%,。貝特福特正準(zhǔn)備挨罵，洛克菲勒卻拍著他的肩說：全靠你處置有方,，替我們保全了這么多的投資,，能干得這么出色，已出乎我們意料了,。這位因失敗而受到贊揚(yáng)的助手后來為公司屢創(chuàng)佳績,，成為了公司的中堅(jiān)人物。
人類本性中最深刻的渴求就是贊美,。每個(gè)人只要能被熱情期待和肯定,，就能得到希望的效果。管理者應(yīng)該而且必須賞識你的下屬,，要把賞識當(dāng)成下屬工作中的一種需要,。贊美下屬會使他們心情愉快，工作更加積極,，用更好的工作成果來回報(bào)你,，何樂而不為呢!